في كفرات برو، نؤمن بأهمية الجودة والموثوقية. لذلك، نقدم لعملائنا ضمانًا شاملاً على جميع الإطارات التي نوفرها، حيث يأتي الضمان من الوكلاء المعتمدين للعلامات التجارية التي نتعامل معها.

ما هو ضمان الإطارات؟

تغطي سياسة الضمان المقدمة من الوكلاء العيوب في المواد والتصنيع. إذا واجهت أي مشاكل مع الإطارات التي اشتريتها من كفرات برو، يمكنك التواصل مع الوكيل المعتمد للحصول على تعويض أو استبدال وفقًا لشروط الضمان.

مدة الضمان

تختلف مدة الضمان من إطار إلى آخر، حيث تتحدد بناءً على العلامة التجارية ونوع الإطار. يمكنك الرجوع إلى معلومات الضمان الخاصة بكل إطار عند الشراء.

ما الذي يغطيه الضمان؟

1. العيوب في التصنيع: إذا كانت هناك أي عيوب في المواد أو التصنيع، فإن الوكيل يتحمل المسؤولية.
2. الضرر الناتج عن تصنيفات غير مناسبة: إذا استخدمت الإطارات بشكل صحيح ولم تتعرض لأي ضرر خارجي، فإن الوكيل هنا لدعمك.

ما الذي لا يغطيه الضمان؟

1. الضرر الناتج عن الاستخدام غير السليم: مثل الاستخدام على الطرق غير المخصصة أو القيادة في ظروف قاسية.
2. التآكل الطبيعي: يجب أن يتم صيانة الإطارات بشكل دوري، ويشمل ذلك التوازن والضغط المناسب.
3. التعديلات غير المصرح بها: أي تعديلات تمت على الإطارات ستؤدي إلى إلغاء الضمان.

كيفية تقديم طلب الضمان

إذا كنت بحاجة إلى تقديم طلب ضمان، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. الاتصال بالوكيل: اتصل بالوكيل المعتمد الذي يوفر ضمان الإطارات.
2. تقديم الإثبات: احصل على إيصال الشراء، وقدم التفاصيل المتعلقة بالمشكلة.
3. إعادة الإطار: قد تحتاج لإعادة الإطار المتضرر لتقييمه.

نحن هنا من أجلك

في كفرات برو، نلتزم بتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائنا. إذا كان لديك أي أسئلة حول ضمان الإطارات أو كيفية استخدامه، فلا تتردد في الاتصال بنا.