سياسة الخصوصية

نحن في كفرات برو نقدر خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية معلوماتهم الشخصية وفقًا لأفضل الممارسات والمعايير القانونية في المملكة العربية السعودية. سياسة الخصوصية هذه توضح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال موقعنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدام موقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والعنوان، عند التسجيل أو إتمام عملية الشراء.
معلومات الدفع: تشمل تفاصيل بطاقة الائتمان أو الحساب البنكي (لا نقوم بتخزين هذه المعلومات، بل يتم معالجتها من قبل مزودي خدمات الدفع الموثوقين).
المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل، وذلك لأغراض التحليل وتحسين تجربة المستخدم.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات.
التواصل معك بشأن استفساراتك أو الطلبات الخاصة بك.
تحسين تجربة التسوق وتخصيص المحتوى بناءً على تفضيلاتك.
إرسال تحديثات أو عروض خاصة قد تكون مهتمًا بها (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
تحسين خدماتنا عن طريق تحليل المعلومات الفنية وسلوك المستخدم.

3. حماية المعلومات

نحن نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح عنها. يتم تخزين المعلومات في خوادم آمنة ويتم تشفير بيانات الدفع بواسطة بروتوكولات الأمان القياسية.

4. مشاركة المعلومات

لن نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بعض المعلومات مع مزودي الخدمات والشركاء الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا، مثل:

مزودي خدمات الدفع لتسهيل المعاملات.
شركات الشحن لتسليم الطلبات.
مزودي خدمات التحليل لتحسين أدائنا وخدماتنا. سيتم التعامل مع هذه المعلومات بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بكل طرف ثالث والتي تتوافق مع اللوائح القانونية المعمول بها.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تتبع تفضيلاتك وإعداداتك وتقديم محتوى مخصص. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربة الاستخدام.

6. حقوقك

بموجب القوانين السعودية، يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها وطلب تعديلها أو حذفها. يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني [info@gmail.com] أو الهاتف [0550023534] لممارسة هذه الحقوق.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيتم إخطارك في حال وجود تغييرات جوهرية.